银行小白生存全攻略
为什么要写一篇这样的文章呢?因为又有新韭菜入坑了呗,亲戚问我干银行该注意什么,我仔细想了想,又把我这么多年干银行的经历梳理了一遍,还真觉得有必要拉一篇文章说一下,因为亲戚是柜员,所以主要拿柜员说一下,内容如下。
首先,恭喜你成为一名优秀的综合柜员,你的地位就是银行基层一线的基层,如果是农信社邮储之类的,可能还要上山下乡,真真是第一线;你面对的是从无数人手中经过的现金,里面夹带的灰尘足以让你怀疑人生;服务的对象从相信光的奥特曼小学生到白发苍苍的老大爷们;压力是从办理业务的体力劳动到存款业绩上的精神污染;上班时间从早行8点到晚上没点。总之,干了银行柜员这个活,你就可以见证人间百般滋味,什么家庭矛盾、电信诈骗、各种人性考验,不过这个体验你可以慢慢体会,下面我想说的是你应该做的和不应该做的。
提升自己,不要随波逐流
你刚进入银行很容易迷失自我,我说的迷失并不是丢失方向,而是你很容易在繁琐的工作中疲于应付,在巨大的存款任务下唯唯诺诺,而忘记了提升自己。桂圆的工作说到底就是一个熟练工作,你要是问一名资深桂圆你业务怎么这么好,技能这儿么熟练,他会告诉你:“无他,唯手熟尔”!没错,这就是熟能生巧的工作,可以说一个初中生就可以胜任,所以说这份工作是最容易被取代的,因为替代成本低,所以你要及时抽身,桂圆只是你在银行的一个垫脚石、一个必经过程。
那么,怎么才能提升自己呢?一是考取资格证书,刚毕业的你学习能力还是不错的,争取在前两年将能考取的资格证书都考上,银行从业、会计,或者与你所学专业相关的一些进阶类的证书,毕竟银行也有计算机、审计以及法律等职位。注意,证书只是你的敲门砖,但是有时候内部竞聘会卡这相关证书部分。二是练习技能,柜员还有一项就是技能练习,比如点钞、小键盘、五笔打字等等,这些技能以前很有用,现在智能柜面系统越来越先进的情况下,技能也就成了一项怀旧项目,但是很重要,作为考核项目之一,技能的好坏也决定了你的绩效薪酬,不仅如此,在一些技能竞赛中,取得好的名次也会对你的银行晋升道路上添加筹码,我所在的单位有一个柜员获得了我们的技能大赛综合第一名,直接调去总行工作,工作上调了近一倍,可以说技能也是相当重要的。三是存款,银行的立行之本就是存款,可以说只要你任务完成的比较好,不管是你工资绩效还是奖励都会比较丰厚,但是你任务完成的不好你就比较苦逼了,先不说工资会低人家一大截,行长还有事没事就要提点你,并且业务型的职务也是看你的存款任务的。
那么,怎么拉存款呢?这个问题可以单独拿出来说了,这里提一点就是,前期靠亲戚朋友,后期靠情感建立,就是跟客户交朋友,这样才能拉到存款。
坚定信念,防止捧杀和背锅
银行工作特别是前台工作是最容易出风险的,多少案件都是勾结桂圆办理的,这里我要说的就是一定要坚定自己的信念,把本行的规章制度熟记,哪些不能做一定要记清楚,不能越雷池一步,因为有时候领导会要求你做一些违规业务,理由就是制度要给业务让步,你直接拒绝,领导那又不好交差,你自己还在人手底下混呢,正确做法就是能推就推,能不做就不做,不做背锅侠。还有就是防止捧杀,你刚到网点老桂圆就各种称赞,说你干的好,其实就是想让你多干活,提各种无理的要求,这种情况下一定要坚定,不要被他们三言两语就哄着驱赶不属于自己的活了,当然年轻人多干点活无所谓,但是一定要有针对性,活得干到点儿上,不能只低头拉车,不抬头看路,要知道选择往往优于付出。
多写文章,多参加活动
银行的活动也是多种多样的,各种期刊、投稿、内部交流都是你展现的机会,经常在行报上发表文章,文章被选中在外部期刊上发表,这都是你的加分项,你的名字领导会越来越熟悉,说不定你的机会就来了。什么?你不会写,不要紧,从现在开始练、模仿、找别人代写都可以提升你自己的水平,只要坚持写,慢慢水平就上来了。逢年过节、重大节日都会举办很多活动,你要积极报名,多参加活动也是曝光你的一个重要环节,你要是有一项特长就更好了,唱歌、跳舞,没错就是多展示自己,这样领导也会注意到你。
总之,一定要多思考、多尝试,桂圆的工作其实最没有技术含量了,它只能是你在银行生涯中的一个垫脚石,在之上还有更加精彩的职场生活,工作就像游戏,就是不断的升级打怪得金币,看你能不能在银行这座金字塔中登顶。
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